阿马尔机器人入驻美亚璟庭酒店

发布时间:2022-2-8 15:25:14|来源: 新时达/STEP

今年1月开始,阿马尔正式成为上海美亚璟庭酒店服务生中的一员,她的主要作业是在大堂迎宾,通过屏幕展示酒店宣传片,引领客人去客房,以及为客房送外卖等。据酒店前台介绍,现在仅仅送外卖这一项作业,阿马尔每天就要来回跑五十趟以上,遇到周末更是能看到她的身影络绎不断,不知疲倦。
  上海美亚璟庭酒店坐落上海市嘉定区洪德路,是一家以咖啡馆文化为主题的中高端酒店,经典的中欧世纪装修,充满着浓浓的复古气息。阿马尔机器人的加入,让复古文艺与人工智能碰撞出新的火花,酒店更添科技属性。

  在聘任阿马尔之前,上海美亚璟庭酒店的相关作业人员每天受制于琐碎而深重的作业,阿马尔入职后,代替服务员包揽了从前台迎宾、巡游宣传、客房引领到取物配送等一众服务,每天24小时精神抖擞地作业,电量不足自动充电,将人力解放出来去做更多元的品质服务,不仅员作业业的幸福感提高了,酒店的服务质量也上去了。

  当有客人进入酒店,阿马尔会自动打招呼,第一时间给客人带来新鲜感,走近这个“酒店新晋服务员”,就会被屏幕上播放的宣传片招引,酒店的房型、客房设备、特色餐等信息一目了然。

  办理好入住,不认路怎么办?别忧虑,阿马尔机器人会带客人前往电梯口,并且伴随客人乘坐电梯上楼,一直送到客房门口。阿马尔机器人具有强壮的引领功能,她脑子里建立了整个酒店的地图,对酒店格式了如指掌,不管是客房、餐厅还是其他设备空间,她都可认为客人轻松引路,把客人带到目的地后自己回家。

  阿马尔机器人为上海美亚璟庭酒店的服务带来更多快捷与高效,以智能化全面提高服务功率,助力酒店服务品质提高,让宾客具有更好的旅居体验!

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