成功源于细节

发布时间:2024-8-30 12:03:23|来源: Lenze/伦茨

伦茨是德国前沿的工业创新型企业之一,公司的运营在精神上极其反映其家族企业的根源。基于多年在驱动和自动化技术领域的丰富经验,伦茨可以提供完善的驱动和自动化解决方案,包括专用于自动化工程、机器人、包装技术及其他许多应用的所有过程。

此次,编辑部以管窥豹,从伦茨的特点入手,伦茨市场部负责人曹海笑经理以细节作答,并以简单的例证为辅,从另一个角度体显出了伦茨注重细节的经营理念。

编辑部:伦茨的产品范围包括变频器、伺服驱动器、减速机、电机、制动器和离合器。此外,它还采用集成了软件、可视化和控制,以及系统工程、耦合技术和服务的自动化解决方案。请问贵公司在中国市场的主打产品有哪些,怎么看待现在的中国市场?

曹海笑:从建立初期,伦茨就是全面发展的跨界传动制造商。因此我们不做单独的元件类型销售,而注重的理念是方案销售。如果客户购买变频器,我们提供的将是变频器、电机加减速器的套选方案,如果客户需要伺服,我们肯定提供伺服控制器而不是电机。

对于主要打入中国市场的产品,从伦茨的角度看有一些复杂,因为我们有变频、伺服、电机、减速机四条产品线,但实际上是以伺服应用为核心的方案式服务。举个简单的例子,生产工业洗衣机的厂家一般是标准产品的制造商,因为售后服务、全国维修网络、配置配件等问题,它同时还需要变频器和减速机两个供应商,而现在伦茨可以提供一种类似保姆式的服务,解决这些问题。

编辑部:这可能和国家的文化有关系,有些公司习惯于先采购再整合,而有些则倾向您刚才所描述的那种服务,各有千秋。

曹海笑:对,如果采用先采购再整合的方法,虽然在采购方面省掉一些费用,但同时也会面对整合成本的问题。我们采用保姆式的服务可能和德国的传统有关系,德国有很多这种非常小的公司,也做很大的设备,就是因为有我们这样的供应商,所以在中国市场的推广方面,我们的方向稍微有些独特。

伦茨现在有两个比较大的应用机群,一个是变频器加减速电机,另一个是伺服传统——伺服控制器加伺服电机。这样做比单独销售的风险要低。

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