康耐视扫码枪——使用扫码枪可能遇到的故障及解决方法

发布时间：2024-8-30 12:03:23|来源：康耐视/COGNEX

使用扫码枪可能会遇到的故障

　　一、扫码枪连接成功后，LED持续闪烁，没有声音，无法扫描。

　　可能原因：一般都是因为IC接触不良导致。

　　解决办法：出现这种情况请联系经销商或厂商进行维修，不要私自拆开设备。

　　二、使用扫码枪时LED灯不亮，并且一直没有任何反应。

　　可能原因：可能是设备电源插口故障，未通电或插头不稳定导致接触不良。

　　解决办法：先检查一遍电源是否接通，如果已经连接，需要检查接口是否松动，将数据线以及扫描枪重新连接，确保正常通电使用。

　　三、扫码枪光线常亮不熄灭。

　　可能原因：使用过程中不小心设置了光线常亮状态。

　　解决办法：扫设置码恢复出厂设置，关闭常亮状态。

　　四、读取了条码之后，扫码枪死机。

　　可能原因：扫码枪自身有保护功能，因而如果读取的条码数据传输错误机会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。

　　解决办法：请仔细检查连线、协议，确认无误后。将扫码枪关闭再打开就能正常使用。

　　五、扫描枪正常使用，但是蜂鸣器无应答

　　可能原因：使用过程中设置成了静音。

　　解决方法：根据说明书把蜂鸣器设置“开启”状态。

　　六、扫描枪扫描一个条码后死机或者使用USB线材时电脑显示无法识别USB设备

　　可能原因：通讯线引起数据无法传递、USB设备损坏。

　　解决方法：找经销商或者购买相应通讯线。

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