昆仑通态触摸屏的常见问题处理流程

发布时间:2021-12-14 14:21:50|来源: 昆仑通态/MCGS

1.清除组态工程密码流程

  (1)记录客户信息:包含单位称号、客户称号、联络电话,向客户索要组态工程并要求客户提供盖有公章的证明文件和购买途径;

  证明文件格式:

  我公司为XXX,该组态工程为我公司用北京昆仑通态MCGS软件开发,版权为我公司一切,而与此发生的版权纠纷问题与北京昆仑通态公司无关。

  (2)把客户组态工程和证明文件作为附件,以邮件形式发support@ mcgs.com.cn

  邮件内容模板如下:

  你好!

  客户组态工程暗码丢掉,申请清除暗码,组态工程和证明文件见附件。

  客户信息:客户名字、联络电话、单位称号。

  2. 注册码申请流程

  (1)记录客户信息(包含单位称号、客户名字、联络电话、邮箱),要求客户获取TPC的序列号,编号和TPC的类型

  (2)把客户信息、屏的编号、类型、序列号、以邮件的形式发送至support@mcgs.com.cn

  邮件内容模板如下:

  你好!

  客户注册码丢掉,申请生成注册码。

  屏的类型:TPC1063E

  序列号:95289130B371300656B39195点数无限制

  编 号:1052020081002936

  客户信息:名字、电话、单位称号。

  3. 硬件返修流程

  (1)联络相应区域的销售代理商;

  (2)向代理商提交客户信息(包含单位称号、客户名字、联络电话、收货地址),TPC的类型,编号,以及具体问题描绘信息即可。

更多相关内容
昆仑通态触摸屏——触摸屏、显示屏和液晶屏的区别 昆仑通态触摸屏——触摸屏、显示屏和液晶屏的区别

1、触摸屏(touchscreen)又称为“触控屏”、“触控面板”,是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置,当接触了屏幕上的图形按钮时,屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种 ...

昆仑通态触摸屏——电阻触摸屏的常见故障排除 昆仑通态触摸屏——电阻触摸屏的常见故障排除

1.电阻屏触摸鼠标只在一小区域内移动或电阻触摸屏不准   一般在第一次装驱动都会出现这种情况,请运行触摸屏校准程序。在改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序(开始—程序)   2 ...

昆仑通态触摸屏——触摸屏的操作方法和技巧 昆仑通态触摸屏——触摸屏的操作方法和技巧

1 、如果您使用的是电容式触摸屏,那么建议您在第一次使用时,首先先按照说明书的要求正确安装好电容触摸屏所需要的驱动程序,然后用手指依次单击屏幕上的“开始” / “程序” / “ Microtouch ...

昆仑通态触摸屏与西门子plc怎样设置故障报警 昆仑通态触摸屏与西门子plc怎样设置故障报警

1. 在PLC中编写程序,当出现故障时,输出一个报警信号。可以使用S7-200或S7-1200等系列PLC编写相应的程序。   2. 配置PLC与触摸屏之间的通信协议。可以使用MODBUS或OPC等协议进行通信,具体 ...

昆仑通态触摸屏——四线电阻屏、五线电阻屏及表面声波触摸屏特点 昆仑通态触摸屏——四线电阻屏、五线电阻屏及表面声波触摸屏特点

1.四线电阻屏   特点:高解析度,高速传输反应。表面硬度处理,减少擦伤、刮伤及防化学处理。 具有光面及雾面处理。 一次校正,稳定性高,永不漂移。   2.五线电阻屏   特点:解析度高 ...

昆仑通态触摸屏程序修改后如何另外保持 昆仑通态触摸屏程序修改后如何另外保持

1.在设备窗口中点击选择变量创建的设备。   2.先设备编辑窗口中选择设备组态查看选项,查看组态是否正确。   3.当出现设备查看正确后点击确定。   4.然后选择确定按键,进行保存数据。 ...

昆仑通态触摸屏——电容式触摸屏的优点介绍 昆仑通态触摸屏——电容式触摸屏的优点介绍

1.电容触摸屏只需要触摸,而不需要压力来产生信号。   2.电容触摸屏在生产后只需要一次或者完全不需要校正,而电阻技术需要常规的校正。   3.电容方案的寿命会长些,因为电容触摸屏中的部 ...

昆仑通态触摸屏——触摸屏的种类及全面介绍 昆仑通态触摸屏——触摸屏的种类及全面介绍

红外线触摸屏   红外线触摸屏选用X、Y方向密集包装的红外线矩阵来检测和定位用户的接触,红外线触摸屏在显示器前侧设有电路板外框,电路板在屏幕的四个旁边面设有红外线发射管和红外线接纳管 ...

昆仑通态TPC1262HI触摸屏的常见故障现象 昆仑通态TPC1262HI触摸屏的常见故障现象

(1)黑屏、花屏、白屏   (2)液晶屏老化所致,高压低,灯管老化   (3)液晶屏无显示,亮度看不清楚   (4)液晶屏显示竖条、显示横条   (5)通讯连接故障   (6)启动引导一半不动    ...

昆仑通态触摸屏——触摸屏是由哪些部件组成的 昆仑通态触摸屏——触摸屏是由哪些部件组成的

(1)FILM-用于触摸膜,基材是PET。触摸时,在上层和下层的ITO通过膜,其在X轴和Y轴(类似于移动变阻器的原理)产生不同的“电阻值”的变形接触。   根据不同的要求,薄膜的表面被分成两种类 ...

昆仑通态最新版本为什么通讯不上 昆仑通态最新版本为什么通讯不上

  1.首先,要检查昆仑通态最新版本的设置是否正确,比如检查网络连接是否正常,检查服务器的IP地址是否正确,检查端口号是否正确,检查用户名和密码是否正确等。   2.其次,要检查昆仑通态 ...

昆仑通态触摸屏——红外触摸屏的市场应用 昆仑通态触摸屏——红外触摸屏的市场应用

实际上,已经可以用第五代触摸屏这样一个单一设备作为完整的人机界面平台,取代鼠标、书写板甚至键盘。   从应用的层面看,触摸屏不应该仅仅作为一个将触摸位置转换为坐标信息的简单设备,而 ...

昆仑通态触摸屏——触摸屏的特点有哪些? 昆仑通态触摸屏——触摸屏的特点有哪些?

( 1)操作简单 只需用手指触摸触摸屏上的相应指示按钮,便可进入信息平台。   ( 2)界面友好 使用者即使没有计算机相关的专业知识,根据屏幕上指示的信息、指令,也可进行操作。   ( 3) ...

昆仑通态触摸屏——表面声波触摸屏的常见故障现象分析 昆仑通态触摸屏——表面声波触摸屏的常见故障现象分析

故障一:触摸偏差   现象:手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。   分析:安装完驱动程序后,在进行校正位置时,没有垂直触摸靶心正中位置。处理方法:重新校正位置。   故障二:触摸 ...

昆仑通态触摸屏——电容式触摸屏的优势和缺陷 昆仑通态触摸屏——电容式触摸屏的优势和缺陷

优势   1耐久性   电容式传感器接口方案中使用的材料与RTS的相问,都是在聚对苯二甲酸乙二醇酯(PET)上再加一层氧化铟锡(ITO)。不过,电容式传感器不存在RTS的光学问题和耐久性问题,因为 ...

昆仑通态触摸屏编程软件简介 昆仑通态触摸屏编程软件简介

昆仑通态触摸屏编程软件是一款非常专业的组态软件。这款程序功用非常强壮,适用于工程师职业,能够进行快速数据收集、检测、前端数据的处理以及控制等多种功用,一起它还能够与各类主流的收集板 ...

昆仑通态触摸屏——红外触摸屏和电容触摸屏的区别 昆仑通态触摸屏——红外触摸屏和电容触摸屏的区别

红外触摸屏和电容触摸屏的区别在于红外触摸屏有凹槽,怕强光。这台机器又厚又重,但价格便宜。电容屏一体机更美观,更轻薄,它是纯平面,易于实现。   1、红外触摸屏一体机   红外线技术 ...

解决昆仑通态触摸屏故障的三个常见维修方法 解决昆仑通态触摸屏故障的三个常见维修方法

1、部分区域的触感准确,部分区域的触感有偏差   产生这样的现象主要原因是表面声波昆仑通态触摸屏外围的声波反射条纹上累积了大量粉尘或水垢污垢,阻碍了声波信号的传递。此时可以清洁触摸 ...

昆仑通态MCGS触摸屏的嵌入版常见问题及解决方法(31-40) 昆仑通态MCGS触摸屏的嵌入版常见问题及解决方法(31-40)

31. 历史报警不显示   (1) 报警数据对象的属性设置中没有选择“自动保存产生的报警信息”;   (2)报警数据没有达到报警值的上/下限值;   (3)组对象没有选择“MCGS_ALARM”。   32. ...

昆仑通态触摸屏如何设置英文窗口 昆仑通态触摸屏如何设置英文窗口

打开昆仑昆仑通态触摸屏编程软件在编辑菜单中选择【多语言配置】图标   在弹出的【多语言配置】窗口中选择【文件】并点击打开。   在【多语言配置】文件下拉菜单中选择【选择语言】。   ...

栏目导航
客服中心

在线咨询:QQ


联系方式联系方式

联 系 人:黄经理

联系QQ:3271883383

联系电话:13522565663


扫码添加微信(手机端请先保存图片)

工作时间工作时间

工作日:9:00-17:00

节假日:仅处理紧急事件

Contact us

联系我们

联系电话 QQ咨询
QQ咨询

3271883383

公司地址
返回顶部