昆仑通态触摸屏的常见问题处理流程

发布时间:2021-9-2 16:00:14|来源: 昆仑通态/MCGS

44. 清除组态工程密码流

  (1)记录客户信息:包括单位名称、客户名称、联系电话,向客户索要组态工程并要求客户提供盖有公章的证明文件和购买途径;

  证明文件格式:

  我公司为XXX,该组态工程为我公司用北京昆仑通态MCGS软件开发,版权为我公司所有,而与此产生的版权纠纷问题与北京昆仑通态公司无关。

  (2)把客户组态工程和证明文件作为附件,以邮件形式发support@ mcgs.com.cn

  邮件内容模板如下:

  你好!

  客户组态工程密码丢失,申请清除密码,组态工程和证明文件见附件。

  客户信息:客户姓名、联系电话、单位名称。

  45. 注册码申请流程

  (1)记录客户信息(包括单位名称、客户姓名、联系电话、邮箱),要求客户获取TPC的序列号,编号和TPC的型号

  (2)把客户信息、屏的编号、型号、序列号、以邮件的形式发送至support@mcgs.com.cn

  邮件内容模板如下:

  你好!

  客户注册码丢失,申请生成注册码。

  屏的型号:TPC1063E

  序列号:95289130B371300656B39195点数无限制

  编 号:1052020081002936

  客户信息:姓名、电话、单位名称。

  46. 硬件返修流程

  (1)联系相应区域的销售代理商;

  (2)向代理商提交客户信息(包括单位名称、客户姓名、联系电话、收货地址),TPC的型号,编号,以及详细问题描述信息即可。

更多相关内容
昆仑通态触摸屏——电容式触摸屏的分类及工作原理 昆仑通态触摸屏——电容式触摸屏的分类及工作原理

电容触摸屏的分类   电容触摸屏分为两大类,一类是表面电容式触控屏,另一类是投射电容式触控屏,同时投射电容式还可细分为自电容式与互电容式。其中表面电容式与投射自电容式触摸屏只能实现 ...

昆仑通态MCGS触摸屏的嵌入版常见问题及解决方法(20-30)) 昆仑通态MCGS触摸屏的嵌入版常见问题及解决方法(20-30))

20. TPC工程运行环境自动重启   工程运行时CPU占用率如果达到99%,运行环境会自动退出,然后重新启动。   CPU占用率高的原因可能有:位图多、循环策略里面的脚本程序多和循环周期短等。 ...

昆仑通态触摸屏——五线电阻触摸屏的工作原理 昆仑通态触摸屏——五线电阻触摸屏的工作原理

五线电阻式触控面板是由两层结构组成:   ①ITO玻璃基板(ITO Glass):由一块玻璃或有机玻璃作为基板,表面镀上透明的导电层。   ②ITO聚酯塑料层(ITO Film):表面经过硬化处理,使表面光滑且 ...

昆仑通态触摸屏——红外线触摸屏的特点 昆仑通态触摸屏——红外线触摸屏的特点

既然红外线触摸技术是今后接触产品的趋势,红外线技术何时成为主流呢?目前广泛应用于市场的触摸屏技术主要是电阻技术触摸屏、电容技术触摸屏、红外线技术触摸屏。如果电阻器的使用变长,就会发 ...

昆仑通态触摸屏——大尺寸型号红外触摸屏的日常维护 昆仑通态触摸屏——大尺寸型号红外触摸屏的日常维护

1.不要用金属物体敲击。   通常HMI会覆盖一层玻璃来保护屏幕,方便触摸。但玻璃易碎,使用过程中不要用金属物体撞击屏幕,容易导致玻璃划伤或破碎。   2.避免重物挤压屏幕。   HMI周围 ...

昆仑通态MCGS触摸屏的硬件问题及解决方法(96-100) 昆仑通态MCGS触摸屏的硬件问题及解决方法(96-100)

96. 如何看PC机与TPC网络连接状态   用网络对调线将PC机和TPC连接,点击PC机“开始—运行”,在运行栏内输入CMD回车,然后在DOS界面中输入ping IP地址回车,通过此命令可查看网络连接状态, ...

昆仑通态MCGS触摸屏的硬件问题及解决方法(81-85) 昆仑通态MCGS触摸屏的硬件问题及解决方法(81-85)

81. 128M TPC主要特性是什么?   (1)CE平台升级   采用WINCE 5.0操作系统,用户操作方法和习惯与之前采用CE 4.2系统一致;   (2)硬件存储设备升级   产品的总存储数据容量从现有的6 ...

昆仑通态触摸屏——触摸屏一体机在生活中的应用领域 昆仑通态触摸屏——触摸屏一体机在生活中的应用领域

如今智能科技飞速开展开展,人机交互的场景也随处可见,不管工作中是用的电脑还是日子中的自助终端,其中这些都是您身边的触摸屏一体机。   Internet和IOT的快速开展,触摸屏一体机件作为人 ...

昆仑通态触摸屏如何更换外屏? 昆仑通态触摸屏如何更换外屏?

一、东西预备   1.十字螺丝刀1把;   2.小一字螺丝刀1把;   3.电吹风1个;   4.透明双面胶若干。   二、旧屏拆除   1.用十字螺丝刀卸下后盖上的6个螺丝,打开后盖。   2. ...

昆仑通态触摸屏——红外触摸屏和电容触摸屏的区别 昆仑通态触摸屏——红外触摸屏和电容触摸屏的区别

红外触摸屏和电容触摸屏的区别在于红外触摸屏有凹槽,怕强光。这台机器又厚又重,但价格便宜。电容屏一体机更美观,更轻薄,它是纯平面,易于实现。   1、红外触摸屏一体机   红外线技术 ...

昆仑通态MCGS触摸屏的嵌入版常见问题及解决方法(41-43) 昆仑通态MCGS触摸屏的嵌入版常见问题及解决方法(41-43)

41. 如何实现弹出子窗口   使用OpenSubWnd()函数来实现,具体函数应用见MCGS帮助文档。   42. 断电后保存作为下次开机初始值   在退出策略的脚本中用!SaveSingleDataInit()和!FlushDat ...

昆仑通态触摸屏——触摸屏的操作方法和技巧 昆仑通态触摸屏——触摸屏的操作方法和技巧

1、如果您使用的是电容式触摸屏,那么建议您在第一次使用时,首先先按照说明书的要求正确安装好电容触摸屏所需要的驱动程序,然后用手指依次单击屏幕上的“开始”/“程序”/“Microtouch Touc ...

昆仑通态软件中怎样选择触摸屏型号 昆仑通态软件中怎样选择触摸屏型号

昆仑通态软件中怎样选择触摸屏型号,这个是根据触摸屏的型号选则的。   要先确定你设备上用什么型号的触摸屏,才能选择型号。不同型号的触摸屏,有的配置高,有的配置低,但是组态时用的都是 ...

昆仑通态触摸屏485通讯注意事项 昆仑通态触摸屏485通讯注意事项

1、实时运行库中的变量不能同时添加通道和使用函数发送数据。   2、在通用串口父设备中COM口表示的是选择232还是485,在触摸中COM1表示的是232接口,COM2表示的是485接口。   3、查看触摸 ...

MCGS昆仑通态触摸屏怎么实现掉电保存? MCGS昆仑通态触摸屏怎么实现掉电保存?

1 功能概述   MCGS TPC一般掉电保存的数据会保存在内部自带的Flash中,掉电保存的数据有两种,一种MCGS软件中的内部变量数据,另一种为从下位机设备中获取的数据。   2 功能要点   [1] ...

昆仑通态:网络时代美丽的工控词——送货上门。 昆仑通态:网络时代美丽的工控词——送货上门。

“互联网+”下的资本助推,深刻影响着商业社会的思维模式和物质世界的消费习惯,更是对传统产业的快速渗透和颠覆。事实上,作为工业控制行业和互联网的交汇点,HMI行业的营销模式正在被创新者所 ...

昆仑通态触摸屏——触摸屏的操作如何来实现PLC程序控制的 昆仑通态触摸屏——触摸屏的操作如何来实现PLC程序控制的

1.触摸屏实际叫做人机界面,一种可以与控制设备通讯的人机控制方法。可以想象成按钮指示灯仪表的集合。   2.想要了解触摸屏的工作原理就必须要懂得通讯,我们知道一个按钮要控制一个接触器就 ...

昆仑通态触摸屏和三菱plc通信失败的原因 昆仑通态触摸屏和三菱plc通信失败的原因

通信失败一般是三个因素   (1)通讯参数,比如串口的COM号,波特率等,网口的IP地址等。   (2)通讯线,比如是RS232通讯,结果接个RS485。比如是网口直连的,却接成交叉的了。   (3 ...

昆仑通态触摸屏——触摸屏、显示屏和液晶屏的区别 昆仑通态触摸屏——触摸屏、显示屏和液晶屏的区别

1、触摸屏(touchscreen)又称为“触控屏”、“触控面板”,是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置,当接触了屏幕上的图形按钮时,屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种 ...

昆仑通态MCGS嵌入版组态软件的组成 昆仑通态MCGS嵌入版组态软件的组成

MCGS 嵌入版生成的用户使用体系,由主控窗口、设备窗口、用户窗口、实时数据库和运转策略五个部分构成。   1、主控窗口:结构了使用体系的主结构 。用于对 ...

栏目导航
客服中心

在线咨询:QQ


联系方式联系方式

联 系 人:黄经理

联系QQ:3271883383

联系电话:13522565663


扫码添加微信(手机端请先保存图片)

工作时间工作时间

工作日:9:00-17:00

节假日:仅处理紧急事件

Contact us

联系我们

联系电话 QQ咨询
QQ咨询

3271883383

公司地址
返回顶部